Conditions vie privée – RGPD

POLITIQUE « VIE PRIVEE » ET DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

1. La SRL TOITURE VALENTIN respecte la protection de vos données à caractère personnel et s’engage à respecter les dispositions relatives à la protection des données à caractère personnel en vigueur en Belgique en ce compris le Règlement général relatif à la protection des données, 2016/679 (ci-après RGPD).

2. La SRL TOITURE VALENTIN est responsable du site.

Informations de contact :

Nom : SRL TOITURE VALENTIN
Adresse : Rue de Cent Pieds 61, 7133 BINCHE
N° de téléphone : 0497/39.65.58
Email : info@dvfcuve.be
N° BCE : 0754.818.861
N° de TVA : BE0754.818.861

3. La présente politique en matière de protection de la vie privée et des données à caractère personnel a pour but de vous informer sur le type de données que nous récoltons, les raisons de cette collecte, les usages que nous en faisons et la manière dont nous les partageons. Elle vous précise également vos droits en relation avec vos données.

Cette déclaration est destinée aux personnes physiques qui rentrent en contact avec nous, en ce compris celles qui naviguent sur notre site internet, remplissent un formulaire (en ligne) sur notre site web, sollicitent des informations relatives aux services de l’Entreprise, sont déjà clients de l’Entreprise ou travaillent auprès de ses fournisseurs.

4. L’entreprise TOTURE VALENTIN vous informe que vos données seront utilisées conformément à la présente déclaration de protection des données ainsi qu’aux dispositions relatives à la protection des données et de la vie privée en vigueur en Belgique.

Pour toute question relative à la présente politique ou à l’exercice de vos droits concernant vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : info@ toiturevalentin.be

5. Nous collectons et traitons une partie ou l’ensemble des données à caractère personnel vous concernant telles qu’énumérées ci-dessous :

  • Les informations que vous nous fournissez, à avoir les données d’identification relatives au remplissage du formulaire de contact et les données relatives à votre question, demande d’information, devis ou commande.

  • Les informations données dans le cadre d’enquêtes et témoignages. Nous pouvons vous demander de répondre à une enquête de satisfaction relative à l’utilisation de nos services nous permettant ainsi d’améliorer notre offre ou de nous partager un témoignage sur votre satisfaction.

  • Les informations données dans le cadre des communications avec l’Entreprise.
    Dans le cas où vous contactez nos équipes par e-mail, courrier ou par téléphone, il est possible que nous gardions un dossier reprenant les échanges afin de faciliter le suivi des communications.

6. L’Entreprise traite les données à caractère personnel de ses clients dans le cadre de :

  • La réalisation des obligations contractuelles ou précontractuelles l’Entreprise à votre égard ou à l’égard de la personne morale ou physique pour laquelle vous intervenez ;

  • Pour établir la facturation et répondre à nos obligations comptables ;

  • Pour vous envoyer des newsletters ;

  • Pour assurer le service après-vente.

7. Vos données personnelles sont traitées et stockées sur nos serveurs sécurisés.

8. La durée de conservation de vos données à caractère personnel dépend de la finalité pour lesquelles celles-ci ont été collectées. Ces données seront conservées aussi longtemps que cela est nécessaire pour répondre aux besoins des activités. 

9. Les catégories de données suivantes sont traitées : nom, prénom, adresse privée, adresse e-mail, téléphone, comptes bancaires.

10. Vous jouissez d’un certain nombre de droits en matière de protection de la vie privée dont les droits suivants :

  • Droit d’accès : vous avez le droit de savoir quels types de données à caractère personnel nous détenons, les finalités du traitement et d’obtenir une copie de vos données.

  • Droit de rectification : vous avez le droit d’obtenir la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes.

  • Droit à l’effacement : dans certaines circonstances, vous avez le droit d’exiger que nous effacions les données à caractère personnel vous concernant.

  • Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit d’exiger que nous arrêtions d’utiliser vos données à caractère personnel dans certaines circonstances, par exemple si vous pensez que les données que nous détenons sont inexactes ou si vous jugez que l’usage que nous faisons de vos données est illicite. Si vous exercez valablement ce droit, nous conserverons vos données à caractère personnel mais cesserons de les traiter jusqu’à ce la question soit résolue.

  • Droit d’opposition : dès lors que nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de notre intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données.

  • Droit à la portabilité des données : vous avez le droit d’exiger de recevoir les données vous concernant que vous nous avez communiquées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

  • Droit du retrait de votre consentement : Lorsqu’un traitement de données personnelles se base sur le fondement juridique du consentement, vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles. Le retrait de votre consentement n’entache pas la validité des opérations de traitement antérieures au retrait.

11. Pour exercer vos droits, nous vous invitons à nous envoyer une demande par e-mail à SRL TOITURE VALENTIN. Nous y répondrons dans les meilleurs délais. Nous pouvons être amenés à vous demander une preuve de votre identité pour des raisons de sécurité et afin d’éviter les accès non autorisés et les usages inappropriés des données à caractère personnel.

12. Si vous considérez qu’un traitement de données à caractère personnel vous concernant constitue une violation du règlement européen sur la protection des données personnelles, vous êtes en droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse, 35
1000 Bruxelles